Delta Webshops - HOOMstyle
Actief sinds: 4 juli 2018
-
Delta Webshops is aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk en sinds 2018 een betrouwbare partner van Bol. Hier koop je dus veilig alle artikelen uit de collecties van HOOMstyle. De servicedesk is goed bereikbaar per mail en je kan ons ook gewoon even bellen tijdens kantoortijden, wel zo fijn toch? Check ook eens onze reviews. Delta Webshops is de exclusieve distributeur van het Nederlandse woonlabel HOOMstyle. Zij ontwerpen en produceren al 25 jaar luxe woonaccessoires en fijn woontextiel voor bad, bed en living. HOOMstyle vindt dat mooie producten een huis net die extra sfeer kunnen geven. HOOMstyle artikelen zijn altijd betaalbaar waardoor je huis snel gezellig is te maken tot een thuis waar jij je prettig voelt. HOOMstyle your home signature
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
274 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Delta Webshops - HOOMstyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelta Libra B.V.VestigingsadresFlevolaan 13 b1382JX WeespKvK nummer32116180Btw nummerNL816055166B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Delta Webshops - HOOMstyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 7 mei 2024
YouvanEr werd contact opgenomen over mijn klacht.
4 mei 2024
Youvan uit Noardburgum-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Mooie gordijnen
Er zat maar 1 zakje haken en band bij. Ik heb haken bij een bouwmarkt moeten kopen voor de andere 3
-
-
29 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product mijn hondje is er superblij mee. Goed verpakt en snel bezorgd
Niks
-
-
23 april 2024
Ria uit Valkenswaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Gordijnen waren ongelijk aan de onderkant
-
-
21 april 2024
Theo uit Goutum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De gehele zending keurig verpakt en ook op tijd bezorgd.
De betreffende firma verdiend een pluim voor zijn werk.
-
-
8
Gewijzigd op 21 april 2024
nu wel het product ter tevredenheid ontvangen
17 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks ontvangen en het pakje werd terug gestuurd.
pakje afgegeven bij de buren en zeggen dat ze twee keer langs zijn geweest ,maar een keer op de cameratelefoons zien . eigen lijk gaat het om de bezorging.
-
-
17 april 2024
erna uit leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd
niets
-
-
16 april 2024
Kathr uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 april 2024
Lavoir uit Hulst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Kussens zijn goed van kleur
Heb er nog 2 besteld maar nu moet ik ineens meer betalen
-
-
4 april 2024
Lenie uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Supersnel geleverd
De afwerking v artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij Delta Webshops - HOOMstyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Geen idee