Demley
Actief sinds: 26 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Demley is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDaveretailVestigingsadresPrins Mauritsplein 57902AE HoogeveenKvK nummer72942010Btw nummerNL002309623B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Demley retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
JANOS uit 5476 vorstenbosch-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging, goed verpakt.
-
-
28 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het product was naar mijn verwachtingen
Toch kon de kwaliteit beter
-
-
10 augustus 2022
Benjamin uit Amersfoort.-
6Algemeen oordeel
-
-
26 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik had twee stuks besteld maar in de levering zat er maar 1. Contact opgenomen met Daveretail, die mij in het wéékend zelfs al excuses stuurde en de toezegging het tweede exemplaar alsnog zo snel mogelijk op te sturen. En om de fout een beetje goed te maken kreeg ik, heel attent, een extraatje. Top!
-
-
25 maart 2022
Inge uit Haarlemmermeer-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed verpakt
Levertijd want het zou 21 max 22 -03 binnenkomen en kwam pas 24-03 Ik zag de verpakking al in de PostNL app en kreeg uiteindelijk ( nadat ik bol .com had gebeld dat ik niets had binnen gekregen) eren e-mail waarin stond dat zij een storing hadden gehad. Maar het lag toen al bij PostNL.
-
-
16 augustus 2021
Fabiola uit ENSCHEDE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2021
chantal uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was wat ik verwachte en ook super snel bezorgd
-
-
22 januari 2021
chantie uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Precies wat ik verwachte goede speen zonder latex
-
-
22 november 2020
chantie uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Prima geen poespas
Er misschien bij vermelden of de speen latex is of niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Demley
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
BESTELLEN EN BEZORGEN
WEET IK NIET