DeMondzorgZaak.nl
Actief sinds: 17 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
72 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DeMondzorgZaak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA&E Goodies B.V.VestigingsadresPeizerweg 979727AJ GroningenKvK nummer75958406Btw nummerNL860457436B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DeMondzorgZaak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 53 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
21 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2023
Lucrece uit Nerm-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bleef niet op mijn tand en als na 20 pogingen het wel lukte ging het los de dag erna bij het eten en deze heb ik een paar dagen na elkaar zo gedaan
-
-
4 november 2023
Ziyad uit Groesbeek-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel afgerond
Beter product kwaliteit
-
-
2 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niks
-
-
7 september 2023
Harry uit Nieuw Vennep-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
Ik kreeg een mond spray in plaats van "reparatie set"
Voor dat het verzonden wordt, een check door een andere persoon
-
-
7 september 2023
Sanne uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op zich werkt de service prima, maar men verkoopt een product dat gezondheidsklachten geeft.
Stoppen met het verkopen van de Sova night guard, het is een zeer slecht product dat vol chemicaliën zit!
-
-
22 juli 2023
Bregtje uit Goeree-Overflakkee-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging goed.
Op de foto staat dat je al een bitje krijgt, als je de verpakking openmaakt zie je alleen een plaatje die je zelf helemaal moet vormen.
-
-
20 juli 2023
eric uit arnhem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Bevestiging van de opdracht
=Afspreken nakomen, aflevertijd van zaterdag naar dinsdag verplaatst
-
-
15 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
De prijs van € 25 per tube is belachelijk duur
-
Retourneren en voorwaarden bij DeMondzorgZaak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DeMondzorgZaak.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (72)
De bestelling
Informatie over het product. Ik bedoel het van te voren weergeven van de contra-indicaties