DeMondzorgZaak.nl
Actief sinds: 17 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
72 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DeMondzorgZaak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA&E Goodies B.V.VestigingsadresPeizerweg 979727AJ GroningenKvK nummer75958406Btw nummerNL860457436B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DeMondzorgZaak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 53 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2024
yvo uit Limburg België-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 februari 2024
Sofie uit Wevelgem, België-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De service en natuurlijk het bitje.
Omdat het pas de eerste maal is dat ik iets van hen gekocht heb kan ik niet zeggen dat er iets beter kan. Tot nu toe tevreden.
-
-
5 november 2023
Kees uit vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
bestellen ging vlot
-
-
30 oktober 2023
kees uit weesp-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
10Bezorging
bestelling op tijd
weet ik zo niet
-
-
26 oktober 2023
Haagr uit Hollands Kroon-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Netjes bezorgd, prima product
In de advertentie werd aangegeven dat dezelfde dag bezorgd werd bij bestelling voor bepaalde tijd. In het bestelproces leek al dat dit niet het geval zou zijn en inderdaad pas een dag later bezorgd. Voor mij geen probleem maar wees er eerlijk over.
-
-
13 oktober 2023
Diana. uit Hilversum-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het passen .
Vieze smaak.
-
-
21 september 2023
Jikuh uit Friesland-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerde bestelling gekregen
-
-
28 augustus 2023
Lia uit Rijen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Is veel kleiner als verwacht.
-
-
1 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd.
De e-mails daarna vind ik wat overdreven
-
-
23 juli 2023
jack uit brecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de betaling
de blijvende aanpassing
-
Retourneren en voorwaarden bij DeMondzorgZaak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DeMondzorgZaak.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (72)
ik heb mij goed kunnen behelpen alvorens ik een afsprak had bij de tandarts
alles is prima gegaan . groetjes