Denics Gadgets & Clothes
Actief sinds: 21 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
95 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Denics Gadgets & Clothes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRedbird ICT B.V.VestigingsadresKievitveld 72727AG ZoetermeerKvK nummer89436997Btw nummerNL864982483B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Denics Gadgets & Clothes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
7,8Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
73,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 december 2023
Erna uit Culemborg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Betaling
Duidelijker aangeven wanneer pakket kan komen, track and trace code sturen, optijd laten weten dat een pakket vertraagd is
-
-
1 december 2023
Henk uit Winsum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 september 2023
Harry uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
niets
bestelling leveren conform de zelf aangegeven werkwijze. En mocht het door onvoorziene omstandigheden toch niet lukken, wees bereikbaar en communiceer!
-
-
23 september 2022
D. uit Oegstgeest-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik ben tevreden
-
-
16 mei 2022
H uit Geertruidenberg-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
1 van de 2 artikelen was correct. Het andere is de verkeerde kleur.
Ik heb meteen een email gestuurd. Nog gee reactie gehad.
-
-
20 maart 2022
Ruud uit Nootdorp-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets, nooit ontvangen.
Bestelling niet ontvangen.
-
-
15 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik zou het de volgende dag ontvangen maar helaas.
-
-
8
Gewijzigd op 27 januari 2022
HugoOmdat ze me gemaild hebben en vind dat ze het dan verdiend hebben
26 januari 2022
Hugo uit Creil-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Ze hadden gereageerd op me mail
Ik heb al tijd niks mee Gehoord over me pakketje die niet geleverd is
-
-
5 januari 2022
klant uit AMSTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het produkt was er al een dag eerder dan verwacht.
-
Retourneren en voorwaarden bij Denics Gadgets & Clothes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertijd en bezorging
Verpakking,artikel kwam door doos