Dermarolling.nl
Actief sinds: 5 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2452 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dermarolling.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBelleLuxe28 B.V.VestigingsadresFabrieksweg 107451PT HoltenKvK nummer75215535Btw nummerNL860190559B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dermarolling.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
Lelah uit Timboektoe-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
9 maart 2024
A uit Oss-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verf trekt niet in, je ziet totaal geen resultaat.
-
-
12 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 januari 2024
Benno uit Nieuw Vennep-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Hij werd snel geleverd
Moet altijd werken
-
-
23 september 2023
Amalia uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eerlijk gezegd bestelde ik deze vijl met een reden dat was om mijn huidige nagellak te verwijderen.. nou alles behalve
Alles
-
-
24 mei 2023
Anne uit Oostrum-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Dat ik mijn pakketje krijgwant die was niet geleverd
-
-
13 mei 2023
martien uit blerick-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets heb helemaal niets ontvangen
-
-
2
Gewijzigd op 2 mei 2023
TessaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
1 mei 2023
Tessa uit Goes-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
De snelheid van bestellen en bezorgen
Als ik iets uit China wil, kan ik zelf bij alieexpres of wish bestellen. Maar dan een goede maat
-
-
23 januari 2023
Anita uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
8 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
x
mijn nagelvijl die ik heb besteld doet het niet meer, heb hem nu 1 keer gebruikt en nu al kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij Dermarolling.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in ongebruikte staat retourneert. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan dermarolling.nl geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht dient u het Modelformulier voor herroeping in te vullen en mee te sturen met uw retour. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangt van uw retour terugstorten. Gebruikte producten en producten waarvan de zegel is verbroken, kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden. Indien blijkt dat een gebruikt product is geretourneerd, zal het aankoopbedrag niet worden vergoed.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verzending
De qualiteit van het product