DeStofzuigerzak.nl
Actief sinds: 6 januari 2014
-
DeStofzuigerzak.nl levert stofzuigerzakken en onderdelen voor ieder merk stofzuiger. Naast snelle levertijden, hoge service en scherpe prijzen staan wij vooral garant voor kwaliteit. Om die reden hebben wij een unieke 100% tevredenheidsgarantie; op alle stofzuigerzakken van ons eigen merk mag u altijd één zak vrijblijvend proberen. Bent u niet tevreden om wat voor reden dan ook? Dan kunt u het artikel bij ons nog steeds retourneren en mag u het ruilen of krijgt u uw geld terug. Die garantie krijgt u nergens anders!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
255 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DeStofzuigerzak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCreativeWeb B.V.VestigingsadresLorentzlaan 23401MX IJsselsteinKvK nummer80855229Btw nummerNL861826589B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DeStofzuigerzak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 78 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 januari 2024
Jacques uit Venray.-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Pakket nog steeds niet binnen en word iedere dag uitgestels
Alles
-
-
4 december 2023
Jacques uit Venray-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling afhandeling ging goed.
De kwaliteit van de stofzuiger mondstuk vind ik slecht neemt lang niet alle haren van hond op
-
-
7 oktober 2023
j uit b-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
bezorging via post nl is een drama
andere bezorgdienst
-
-
7 juni 2023
A uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
De bestelling
Dit was niet de juiste maat
-
-
28 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Tijdstip
Verpakking slordig en beschadigd
-
-
2 januari 2023
C. Vos-Dehne uit Oosterhout-
4Algemeen oordeel
-
8Contact
Telefonisch kontakt. Adreswijziging doorgegeven want pakket was nog bij de stofzuigerzak.
Iets laten horen wanneer ik het kan ontvangen.
-
-
15 december 2022
M Davelaar uit Nijkerkerveen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Hij past echt niet, verkeerde
Zijn andere als op de foto
-
-
15 november 2022
Daniëlle uit Assen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De zuigmond valt tijdens het stofzuigen van de steel af
Zit niet strak genoeg om de steel
-
-
2 september 2022
Karin uit Alkmaar-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering
Verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij DeStofzuigerzak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging niet naar wens
Pakket afleveren aan de voordeur.