Destripkoningboeken
Actief sinds: 11 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2363 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Destripkoningboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM.T. RetailVestigingsadresSchagchelstraat 32 RD2011HZ HaarlemKvK nummer58254617Btw nummerNL002077428B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Destripkoningboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
7,9Bezorging
-
4,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 375
79,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Tea van Putten uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 december 2023
Gvks uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Boek op tijd verstuurd
Niet voor nieuw verkopen als het beschadigd is
-
-
13 augustus 2023
Lucien uit Brasschaat-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets heb het boek nog steeds niet ontvangen!!
Stiptere levering aub
-
-
25 mei 2022
Sylvia uit Velsen-Noord-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Betaald voor een nieuw boek kreeg een vies is 2e hands boek 😡😡😡
-
-
19 mei 2022
Tiuri uit Zonnebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel kwam niet op het moment dat ik gevraagd had, Het zag er niet uit zoals beschreven. Ik heb het artikel teruggestuurd maar nooit mijn geld terug ontvangen. zeer ontevreden over het gebrek aan service!
-
-
28 april 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
PRIJS WAS VERWARREND betaald 35 euro en op het boek was sticker met euro 12.50 lichte beschadiging, te weinig bescherming harde kaft. boek retour en nog geen teruggave geld
-
-
18 april 2022
Henk Roelofs uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
NIETS.
Voor €35 krijg ik een 2e hands pocketboek toegestuurd, wat in de winkel een vaste verkoopprijs heeft van €6,50. Als ik de verkoper daar op aanspreek krijg ik als enige reactie: "Voor goedkoop moet je niet bij BOL.COM zijn." Zie ook mijn voorgaande mailtjes, waar ik nog geen enkele reactie op gehad h
-
-
2 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
boek als nieuw verkocht; kaft beschadigd ik zou haast zeggen tweede hands
-
-
5
Gewijzigd op 31 augustus 2021
jokeDe fout ligt bij mij. Ik heb niet goed opgelet, zodat ik niet zag dat genoemd boek alleen 2e hands te koop was. Desalniettemin zag het boek er niet goed uit: bruine bladzijden en omgekrulde hoeken.
30 augustus 2021
joke uit Abbenes-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
was door de brievenbus gepropt en het boek zag er slordig uit, omgekulde hoeken en verkleurd. bah.
-
-
30 augustus 2021
MIEKE uit ROESELARE-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Heb levering nooit ontvangen. Na meerdere chatcontacten terugbetaling beloofd .
-
Retourneren en voorwaarden bij Destripkoningboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Destripkoningboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2363)
Niets. De parter gaf geen service. jullie bol.com lossen het probleem op van de partner
Als ik een strippen boek besteld en het bedrag die ik betaald 15.00 kost Terwijl op op het boekje 5.95 staat Het is een nieuw boekje geen tweede hands En dan zegt de partner dat er dan veel kosten aan vast zit 9.00 EURO. NOU NOU Dat kan beter