Deurbeslag Expert
Actief sinds: 29 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2044 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deurbeslag Expert is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUcustom V.O.F.VestigingsadresPapendijk 8 A5391KL NulandKvK nummer70433240Btw nummerNL858315786B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deurbeslag Expert retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2023
Wasiq uit Eeklo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 december 2022
Christiaan uit Duffel België-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling ging vlot, alsook de betaling
Heb het product tot op heden niet ontvangen
-
-
3 juli 2022
Mario uit CADIER EN KEER-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Uit de advertentie heb ik opgemaakt dat het om een controleren ging. Krijg ik een vel stickers voor €13.00.
Duidelijke advertentie
-
-
26 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bestelling bezorgen
Reageren op een vraag die ik stuur rondom de bestelling.
-
-
17 april 2021
Willem uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd was goed, maar artikel was niet voor het juiste type telefoon.
-
-
14 april 2021
Woeleh uit Maastricht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt, maar totaal niet wat ik verwacht had. Het lijkt op inpak papier
Fotos plaatsen die kloppen met de realistische resultaten
-
-
9 maart 2021
Elisa uit Cuijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het product was geleverd in een grote doos terwijl het maar een klein rolletje is. Ondanks is het wel heel aangekomen.
Er zat geen retourbon bij en nu moet ik maar uitvinden hoe ik het terug wil sturen want het product wat ik kreeg leek niet op de foto.
-
-
5 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi verpakt
Geen goede prijs kwaliteit verhouding Lastig plakken
-
-
28 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het pakketje is er nog steeds niet!
Niks beloven wat niet waargemaakt kan worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Deurbeslag Expert
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het artikel kan alleen worden teruggezonden als de sticker nog niet is losgekomen van het vel.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Deurbeslag Expert
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2044)
Niets
De maat is niet correct