devoordeligedrogisterij
Actief sinds: 23 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1173 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner devoordeligedrogisterij is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe beste drogistVestigingsadresNikkelwerf 112544EW 's-GravenhageKvK nummer54981778Btw nummerNL002449799B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van devoordeligedrogisterij retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
7 april 2024
YH uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product is perfect, maar levering niet op tijd
Afspraak van bezorging
-
-
27 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Ik probeer al een paar dagen telefonisch contact te krijgen, maar er wordt niet opgenomen
-
-
26 maart 2024
Mads uit Schoonhoven-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Juiste product.
2 dagen te laat geleverd...
-
-
14 februari 2024
Luca uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Levering was op tijd
Product werkt niet zoals het hoort. Is super inaccuraat. Kan geen verschil zien onder 25mg en geeft telkens andere gewichten aan bij hetzelfde voorwerp.
-
-
14 februari 2024
Kevin uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nog niks!
Pakketje ook daadwerkelijk bezorgen!
-
-
20 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niks
hij doet het niet hij verbind wel maar speelt niks af en heel de telefoon loopt er door vast
-
-
16 januari 2024
Cor uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 januari 2024
Gonny uit Hoofddorp-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bijna niets
Alles
-
-
13 december 2023
Miriam uit Eemnes-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb het product niet binnen gekregen. Het was een brievenbus pakketje, maar niet in onze brievenbus iig. Dus beetje klaar mee.
Duidelijk en snel een antwoord krijgen via mail
-
Retourneren en voorwaarden bij devoordeligedrogisterij
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Krijg van bol bericht dat ze artikel geretourneerd hebben ontvangen en gaan verwerken Maar bij het vragen wanneer ik mijn geld kan ontvangen na 3 weken krijg ik als antwoord dat artikel nooit is ontvangen Met gevolg dat ik 104 eur kwijt ben … belachelijk
Terug betalen!!!!!!!!