DH collection
Actief sinds: 9 juli 2019
-
Welkom bij DH collection! In onze webshop hebben wij alles in huis om een speciale gelegenheid tot een feest te maken. Of het nu gaat om een mooie sluitsticker, vlaggen/guirlandes, traktatiezakjes, ballonnen etc., in onze shop is het te vinden. Komt u ook even langs? Gezellig, we hopen u gauw te zien! Heeft u een vraag over uw bestelling? Bereik ons via de klantenservice, wij staan altijd voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1786 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DH collection is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRH salesconsultVestigingsadresWaterlelie 163907HH VeenendaalKvK nummer72455799Btw nummerNL001109234B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DH collection retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 november 2023
Henny uit Krimpen aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 april 2023
Naomi uit Heerlen-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Alles prima.
-
-
-
7 april 2023
Anna uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Ging goed perfect afgeleverd
-
-
21 februari 2023
Sanne uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
De foto van het product geeft een vertekend beeld.
-
-
2 december 2022
Kimberly uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
-
-
21 februari 2022
Ilona uit Betuwe-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het zag er keurig uit. De kleuren waren mooi. Ze blijven lang goed.
de rose/gouden ballonnen waren wat stugger en gingen wat sneller stuk bij het opblazen. Kan ook een fout van onszelf zijn. Maar hou er rekening mee als je ze opblaast.
-
-
17 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 februari 2022
G.G. uit WEITEVEEN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging wel goed ik heb alleen iets verkeerd begrepen
beter omschrijving van de artikels
-
-
7
Gewijzigd op 21 januari 2022
SharisseDe verkoper heeft direct contact met mij gezocht en vond het heel erg dat het hoedje gelijk kapot ging. Ik vond dat sympathiek.
4 januari 2022
Sharisse uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt.
Na een keer trekken ging het koordje stuk waardoor de hoed niet meer verkleind kon worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij DH collection
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
De tekst aanpassen, crème wit was 100% wit. Dat was voor mij reden om ergens anders nog een kraagje aan te schaffen.