Dibara
Actief sinds: 13 mei 2022
-
Dibara is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Dibara verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
407 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dibara is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLBD-Commerce B.V.VestigingsadresVlethof 245237PC 's-HertogenboschKvK nummer92394140Btw nummerNL866028201B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dibara retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 62 beoordelingen
88,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Rob uit Papendrecht-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 maart 2024
Tina uit Capelle aan den IJssel-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Door brievenbus zit geen model meer in papier
-
-
11 maart 2024
Se uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Pakje is nooit verstuurd, brievenbus pakje, dus geen andere reden dat het niet is aangekomen. Zelfs nadat gevraagd is waar het blijft. Antwoord was, ligt aan Post.nl, wacht nog een paar dagen. Dat was onzin.
Niet meer daar bestellen
-
-
16 februari 2024
Filip uit Deelvoort 8-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Levertijd
-
-
6 februari 2024
Theun uit Winterswijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De doos was beschadigd
-
-
29 januari 2024
J.W. Siepermann uit Rhenen-
5Algemeen oordeel
Kan het niet beoordelen, heb het nog niet ontvangen
-
-
8 januari 2024
Carlo uit Beuningen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb een kraan besteld zou vorige week geleverd worden maar nog niets gehoord of gezien
-
-
15 december 2023
Roelie uit Nieuw weerdinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niet ontvangen
Niet ontvangen
-
-
8 december 2023
Suus uit Middelburg-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel werd op tijd bezorgd
Het artikel was kapot bij levering. Heb het artikel teruggestuurd.Heb na bijna 2 weken m'n geld nog niet terug.
-
-
5 december 2023
Freek uit Drachten-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niets
Product controle, kwam kapot aan bij ons.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dibara
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zou gratis verzending zijn, maar het was niet genoeg gefrankeerd, dus ik kreeg een brief van post. anal dat ik 5,45 euro verzendkosten moest bijbetalen.