Dicadore
Actief sinds: 29 september 2020
-
Sinds de oprichting van ons bedrijf in 2015, hebben wij ons best gedaan om de online winkel te worden die wij hedendaags zijn. Wij staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en garantie. Met behulp van u, d.m.v. reviews, verbeteren wij op dagelijkse basis onze producten en service. Wij staan graag voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dicadore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamItalivo V.O.F.VestigingsadresHeemstedelaan 1193523VW UtrechtKvK nummer85899747Btw nummerNL863781305B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dicadore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
7,7Bezorging
-
3,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 83
80,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2022
Mandy uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2021
C uit C-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
bestellen en levering goed
uitstraling van het geleverde produkt valt tegen
-
-
14 november 2021
Joyce uit Alphen aan den Rijn-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Werd geleverd op aangegeven tijdstip
Verpakking, was aangegeven als brievenbus post en dat paste niet. Envelop beschadigd gelukkig artikelen niet.
-
-
2 juni 2021
Emmy uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Aneller gel every. San gedacht
-
-
6
Gewijzigd op 22 mei 2021
A SmithLeverancier heeft wel teruggereageerd om te vragen wat er mis ging.
19 mei 2021
A Smith uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Andere product gekregen dan dan wat ik had besteld.
-
-
7
Gewijzigd op 19 mei 2021
RonaldOmdat alles naar behoren is opgelost
18 mei 2021
Ronald uit Groenlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Een artikel was goed
Ik kreeg nog geen bestelling van de grilmat
-
-
17 mei 2021
Nienke uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
-
28 maart 2021
M. uit LEIDERDORP-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
artikel is netjes in mooie "tasjes" verpakt.
ik kreeg mijn bestelling een aantal dagen later dan beloofd
-
-
23 maart 2021
Mats uit Kamphorst-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ik zou hem iets groter gewild hebben je hebt alleen maar 16 of 32. Misschien moeten jullie een maat beetje in het midden hebben zoals 22 of 24
-
-
12 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Dicadore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ballon zat aan elkaar geplakt. En het vuursteentje zat los waardoor we de ballon niet op konden laten en weggegooid geld is geweest.