Dicadore
Actief sinds: 29 september 2020
-
Sinds de oprichting van ons bedrijf in 2015, hebben wij ons best gedaan om de online winkel te worden die wij hedendaags zijn. Wij staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en garantie. Met behulp van u, d.m.v. reviews, verbeteren wij op dagelijkse basis onze producten en service. Wij staan graag voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dicadore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamItalivo V.O.F.VestigingsadresHeemstedelaan 1193523VW UtrechtKvK nummer85899747Btw nummerNL863781305B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dicadore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
7,7Bezorging
-
3,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 83
80,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
Marco uit Heerlen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niks, goed is goed
-
-
25 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 maart 2022
Ontevreden klant uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Breekbaar / verbuigbaar product in een bubbeltjes verzenden is een beetje dom. 1x product ook beschadigd en onbruikbaar ontvangen. 2x keer is de verpakking gelukkig heel gebleven maar alsnog beschadigd. Na melding aan de leverancier is er tot nu toe nog steeds geen contact met mij opgenomen.
-
-
12 maart 2022
Walter uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles volgens verwachting, van bestelling tot levering.
Geen opmerkingen
-
-
9 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Product deugt niet na 2/3 spelen kapot
-
-
1 maart 2022
Harry uit Wormerveer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2022
R uit Biddinghuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Er wordt een flynoba aangeboden maar je krijgt een ander (goedkoper) merk opgestuurd
Wat je aanbiedt ook versturen!
-
-
26 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
-
-
19 februari 2022
getty uit Harkema-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
heb een gebruikte bal gekregen waar de ledstrip vanaf hing
Briefje met retour erbij sturen, nu geen idee waar ik met mn klacht moet zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij Dicadore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en op de beloofde datum geleverd