Dierentotaalzaak ons-schuurtje
Actief sinds: 7 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dierentotaalzaak ons-schuurtje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierentotaalzaak "Ons Schuurtje"VestigingsadresNoorderstraat 23 a2922AB Krimpen aan den IJsselKvK nummer51681846Btw nummerNL850125431B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dierentotaalzaak ons-schuurtje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2023
sofie uit zoutleeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 maart 2023
Roland uit Wijchen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Decprijs was heeeeel duur vergeleken met andere adressen
-
-
22 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Dat de bezorger voortaan het pakketje mee neemt als der niet open word gedaan heb geluk dat het niet weg was heeft de helemidag voor me voor deur gelegen
-
-
14 maart 2023
sbo uit meerkerk-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet specifiek het schuurtje maar de bezorging geeft aan dat het pakket geweigerd is. Het geld zou worden terug gestort. Inmiddels 3 dagen verder maar nog niet terug gestort
-
-
25 februari 2023
Mbg uit Veghel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het zijn brokken
Verpakking kapot .de doos en de zak.
-
-
30 januari 2023
Carla uit Achtmaal-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De honden houden van deze staven
Pakketje is bij de buren bezorgd, althans in de avond op de brievenbus gelegd, gehele nacht in de regen gelegen en daarna heb ik het opgehaald.
-
-
9 januari 2023
Manuel uit Heerlen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Ze hebben mijn pakket tot de flat bezorgd
Voortaan mischien even laten weten dat het pakket er is door bijvoorbeeld aan te bellen en het niet zomaar onder voor de deur neerzetten
-
-
21 november 2022
Nathalie uit Schiedam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling ging goed
Bezorging bij niet thuis zijn
-
-
1 november 2022
Kees uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
juiste artikel
in EEN keer leveren
-
-
31 oktober 2022
Angelique uit Egmond binnen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
We hadden 15 kilo voer besteld we kregen 12 kilo dus retour gedaan
Als het niet geleverd kan worden van te voren aan geven
-
Retourneren en voorwaarden bij Dierentotaalzaak ons-schuurtje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dierentotaalzaak ons-schuurtje
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De info van de producten