Diffitech
Actief sinds: 7 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Diffitech is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYONO CommerceVestigingsadresPraaglaan 1086229HP MaastrichtKvK nummer61244155Btw nummerNL858639178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Diffitech retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 180
83,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juli 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
7 mei 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
10 februari 2018
Orlando uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 december 2017
Nira uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niets! Hij doet het niet. Extra vervelend omdat het een kerstcadeautje voor mijn zoontje van 11 was.
Alles!
-
-
16 december 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit ontvangen
-
-
16 december 2017
Jan uit Antwerpen-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit ondermaats
-
-
11 december 2017
Riet uit Sint-Niklaas-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer vlug geleverd, goed verpakt. Alles pico bello
het artikel beantwoordde niet aan mijn behoefte. Het werkte niet...
-
-
9 december 2017
Audrey uit Gennep-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Over dag met daglicht is hij goed, in het donker zie je er niks door. We hebben deze retour gestuurd. En een van hetmet Singi gekocht. Deze is perfect.
-
-
8 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was niet wat ik verwachtte. Stond ook niet duidelijk op de cadeau- ideeenlijs van lootjestrekken.
-
-
30 november 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Bezorging
Stom dat je constant op “het huis verlaten miet duwen” en in het Nederlands zou ook wel fijn zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij Diffitech
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Diffitech
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!! Heb dit al een paar keer gemeld. Ik wacht nog altijd op een oplossing!! Bedankt!!