Digi-Lux.nl
Actief sinds: 3 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Digi-Lux.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDigi Lux Trading B.V.VestigingsadresThurledeweg 1253044ER RotterdamKvK nummer83963952Btw nummerNL863051157B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Digi-Lux.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 604
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
7 december 2023
Tim uit Portugaal-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Bezorging
Pakket was niet in orde
-
-
29 augustus 2023
Gretha uit zaltbommel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
nog steeds niet ontvangen, werken samen met Budbee. Het zou dezelfde dag bezorgd worden. Maar na 4 dagen nog steeds niks ontvangen.
-
-
3 augustus 2023
Mm hak uit Groot ammers-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Besteld bij bolcom en een ander bedrijf stuurt het product ondanks ik het juist bij bolcom besteld ,dan klanten sericive het antwoord kunnen niks mee Hier in teleurgesteld koop vaak bij bolcom.
Prijs blijkt hoger te zijn dan bolcom echter bij bolcom besteld dus ais ik bij bolcom besteld da ook de prijs van bolcom
-
-
5 februari 2023
R uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Je krijg niet eens een bon erbij.
-
-
25 november 2022
Willem uit Hoogeveen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
Levering
-
-
5 oktober 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen idee
Nog niks ontvangen
-
-
29 september 2022
Albert Harmsen uit Willemstad-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Levering en informatie
-
-
13 september 2022
Ruben uit Tulpenburg61-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik moest een week wachten 👩🏿🎤
-
-
13 september 2022
Robert uit 6061 BELGIQUE-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Date de péremption fin 2022
Date plus longue
-
Retourneren en voorwaarden bij Digi-Lux.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks ontvangen nog
Service