Digibrands - Top Partner
Actief sinds: 24 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
376 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Digibrands - Top Partner is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPlatform Products B.V.VestigingsadresHeereweg 3392161BL LisseKvK nummer74204181Btw nummerNL859808154B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Digibrands - Top Partner retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 815
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2023
Wouter uit Overijse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 juli 2022
Rob Bos uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede kwaliteit muziek en geluid. Eenvoudig maar praktisch gebruik. Is licht en is prettig om de nek en rondom de oren.
Als je het geluid wat harder zet, dan gaat het op je slaap lichtjes fibreren. Voor de rest ben ik bijzonder tevreden over de bone conduction oordopjes
-
-
1 juli 2022
Joop uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd wat besteld was, goed verpakt en keurig op tijd bezorgd
Geen idee; was eerste keer dat ik met deze BOLpartner zaken deed
-
-
7
Gewijzigd op 22 juni 2022
MichelLeverancier deed het nodige om retourzending terug te betalen
19 mei 2022
Michel uit Sinaai-Waas-
2Algemeen oordeel
drie keer artikel besteld en gevraagd om te laten leveren in het postpunt dat ik altijd gebruik. Steeds krijg ik als antwoord dat het adres niet bestaat.
-
-
7
Gewijzigd op 22 juni 2022
MichelLeverancier deed het nodige om retourzendingen terug te betalen.
11 mei 2022
Michel uit Sinaai-Waas-
1Algemeen oordeel
twee keer besteld. Moet geleverd worden in postpunt Hulstbaan 4 te sinaai. Twee keer de mededeling dat dit adres niet bestaat. Alle andere leveranciers leveren daar nochtans.
-
-
18 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Artikel was goed verpakt. Ik heb het exacte artikel ontvangen wat ik ook besteld heb.
De bestelling heb ik 1 dag later ontvangen. Hierover heb ik wel een e-mail ontvangen dat dit te maken zou hebben met een technische storing.
-
-
7 oktober 2021
Margo uit Brielle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed netjes verpakt en snel geleverd
-
-
6 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Bezorging
Productomschrijving en levertijd waren goed
De uitgangscontrole moet beter. De verpakking/doos van de fabrikant was ernstig beschadigd. De doos voor verzending die daar omheen zat was onbeschadigd. De beschadigde doos was niet geopend geweest. De inhoud was gelukkig wel in orde.
-
-
22 juni 2021
Ruud uit Bovenkarspel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
conform afspraak volgende dag geleverd (bij een avond ervoor bestellen). Netjes aangekomen
-
-
27 mei 2021
Joan uit Lage Zwaluwe-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooie machine alleen klopt de info niet op de site
Wordt met een neus/oor trimmer afgebeeld Iets wat er dus niet wordt bij geleverd Dus vertrouw niet op de info Betere info zou in mijn geval dus beter geweest
-
Retourneren en voorwaarden bij Digibrands - Top Partner
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Platen poetsen gaat prima als ze niet te bestoft zijn...
Doet wat het moet doen.. Maar, als de platen echt vuil zijn.. Schiet het product toch iets te kort!!