DIGICENTER
Actief sinds: 9 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DIGICENTER is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamD.V.K. SYSTEMS & CONSULTANCYVestigingsadresLuikersteenweg 5473800 Sint-TruidenKvK nummerBtw nummerBE0473223903Handelsregister nummer0473223903Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DIGICENTER retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 94
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2022
Jef uit Hoeselt-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 januari 2022
Elly uit Meerle België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 januari 2022
Hallo uit Dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werkt met Galaxy S6
Is telaat gekomen. Het moest op zaterdag komen maar duurde to dinsdag
-
-
23 december 2021
Inge uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle en perfecte levering
-
-
8 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en precies wat ik graag wilde.
-
-
2 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog altijd niet ontvangen
-
-
1 november 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
-
21 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
Verkeerde product door bol verstuurd. Goede service verkoper. Minder van bol.com
-
-
8
Gewijzigd op 1 oktober 2021
BenDe uitleg die ik van het bedrijf heb gekregen, was van die aard dat ik mijn visie moet veranderen. Het is alleen jammer dat de storing in het magazijn niet eerder duidelijk is geworden. Het bedrijf is daardoor slachtoffer geworden van de techniek die in gebreke is gebleven. Mijn review kan weg.
9 september 2021
Ben uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen idee ! Er is tot vandaag niets geleverd. Ik zou het 28 augustus krijgen. De enige mededeling is..de aflevering is vertraagd. Geen uitleg. Ik heb vandaag bij hen ingesproken. Geen reactie !
Leveren. Als dat niet kan, uitleg geven waarom niet en dus communiceren met de klant,op welke manier maakt niet uit. Eerdere aankopen gingen voortreffelijk !!
-
-
1 augustus 2021
Patrick uit Zutphen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel goed verpkt en snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij DIGICENTER
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Precies wat ik verwachtte, snelle levertijd.