DigitalsOnline.nl
Actief sinds: 18 juli 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15156 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DigitalsOnline.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDigitals Online B.V.VestigingsadresKorenpad 16534AS NijmegenKvK nummer74460862Btw nummerNL859910441B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DigitalsOnline.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Anny van Horen uit Posterholt-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 februari 2024
Marga uit Heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Doorgeven dat het verstuurd is.
-
-
18 februari 2024
Peter uit Helmond-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden en goed ingepakt
Ik heb nooit een bevestigingsemail gehad.
-
-
23 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles. Prima product en op de afgesproken tijd geleverd.
Geen idee
-
-
7 januari 2024
H.A.G. uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging als zodanig
Track en trace informatie
-
-
4 januari 2024
Mimi uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De zending was snel maar helaas pastte het nist op mijn mobiel waardoor hij terug gestuurd moest worden waar ik noet zo heel blij van werd.
Benaming van de bestelling
-
-
1 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
bezorging
-
-
3 december 2023
Cornelia uit Hellevoetsluis-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel ontvangen
Niets
-
-
10 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Bezorging
Bezorging
Niet de goede pasvorm way ik had besteld
-
-
7 oktober 2023
Herman uit Kropswolde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering , zag er mooi uit
Terug gestuurd, er zat geen vakje in voor papier geld
-
Retourneren en voorwaarden bij DigitalsOnline.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Dat we het product prima ontvangen hebben.
we kregen bericht dat het 11 mei afgeleverd zou worden ,maar het werd 14 mei.