DigiTrading.SHOP
Actief sinds: 5 februari 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DigiTrading.SHOP is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBesTradeVestigingsadresRietgraaf 14 3 a6678PJ OosterhoutKvK nummer56807627Btw nummerNL001872336B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DigiTrading.SHOP retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 520
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juli 2022
Chelsea uit Harelbeke-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 juli 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
Is niet te bedienen met handschoen aan
-
-
26 juni 2019
M uit P-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Werkt niet goed
Opnemen, kraakt doet het soms niet
-
-
9 oktober 2018
Jasper uit delft-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wellicht geschikt op de fiets, touchscreen werkt door de case heen.
De houder is niet sterk geboeg voor op de motor. Slecht slecht slecht. Ik heb hem 5 dagen gebruikt toen de houder met mijn telefoon er in tijdens het rijden eruit viel omdat een deel van het vastzetmechanisme achter de case was afgebroken. Gevolg is een barst in het scherm.
-
-
16 december 2017
Marc uit Diepenbeek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge levering, maar leveringspakket was niet volledig, wel betaald maar slechts 1 geleverd waar er 2 besteld waren..... opnieuw besteld en weer vlugge en deze keer correcte levering
Bestelbonnen beter nakijken qua hoeveelheid wat er geleverd moet worden, voorkomt miserie
-
-
8 juni 2016
Ruud uit Helevoetsluis-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
de levering redelijk verpakt
Sneller reactie
-
-
19 november 2015
Hennie uit Appelscha-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
de bezorging was op tijd en goed verpakt
de verpakking was goed alleen de inhoud incompleet bij nabezorging mist er weer een onderdeel. heb net weer een mail gestuurd voor de rest hopenlijk komt ook dat goed
-
-
7 mei 2015
peter binnendijk uit leiden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering prima, artikel retour gestuurd maar tot op heden nog niks gehoord of gezien wbt teruggave geld en airmiles
Zie bovenstaande sneller dus
-
-
6 mei 2015
lucas uit Brakel-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
product was in orde
heb zelf moeten ontdekken via het trackingnummer dat ik het produkt kon gaan afhalen in een DHL Parcelshop. we waren nochtans thuis tijdens het vermelde leveringsmoment. waarom kunnen ze geen email sturen in dat verband
-
-
24 april 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
het wordt bezorgd
Verwarrend contact door de verkeerde trackingcode te vermelden, de status "is afgeleverd" , maar ik had niks ontvangen - na verscheidene pogingen tot contact met de vendor en geen gehoor - feedback dat de code verkeerd gekopieerd was - kan gebeuren- maar voelde slordig en niet accuraat.
-
Retourneren en voorwaarden bij DigiTrading.SHOP
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Had dit product dringend nodig, ging dag erna geleverd worden maar pas 3 dagen later toegekomen