Discountershop.BE
Actief sinds: 12 november 2016
-
Wij zijn verkoper bij bol.com. U besteld bij ons een artikel zoals u gewend bent via u vertrouwde account bij bol.com en betaalt aan bol.com. Discountershop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Wij hebben een ruime assortiment van onze eigen merken. Daarnaast bieden wij ook producten van andere grote merken. Klantenservice: Discountershop.be Info at discountershop.nl H.A.Lorentzstraat 10 A 3331 EE Zwijndrecht Nederlands klantenservice : 0853036244
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Discountershop.BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteits LederwarenVestigingsadresH.A. Lorentzstraat 103331EE ZwijndrechtKvK nummer64225739Btw nummerNL855574185B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Discountershop.BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Kris uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 december 2023
Nicole uit Beveren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Product is aangekomen en goed verpakt
Er werd niet bij mij aangebeld
-
-
6 november 2023
Tim uit Berlaar-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het geleverde product is prima
De beloofde levertermijn was niet ok. Pas week later geleverd.
-
-
17 oktober 2023
Mostafa uit gent Belgie-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Was heel snel binnen gekomen.
Spijtig .wat op de foto heb ik gezien met wat jullie gestuurd is niet zelfde . Op remblokken stad Discountershop
-
-
26 juli 2023
Guido uit 9220 (HAMME) Belgie-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
juiste produkt levering en volgens levering bon
ander type bijbesteld maar geen voorraad; hun voorraad moet ruimer!! levertijd van 2 weken voor batterijen is zeer lang als men dringen die nodig heeft
-
-
3 juli 2023
Raf uit Ieper-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en op tijd
-
-
24 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 mei 2023
Nancy uit Beerse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snellelevering
-
-
15 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid.
-
-
1 april 2023
faes uit hoboken-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
het product
tijdstip levering nakomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Discountershop.BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering