dkwwoonvision
Actief sinds: 25 juli 2022
-
dkwwoonvision is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. dkwwoonvision verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3076 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner dkwwoonvision is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKolony B.V.VestigingsadresZuiderzeestraatweg 1498096BG OldebroekKvK nummer08109455Btw nummerNL815515078B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van dkwwoonvision retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
Gonny uit Roosendaal-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 april 2024
Monique uit Den haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Na levering verkeerde stoel eenvoudig retourneren en goede kleur geleverd
-
-
2 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles is goed gegaan.
Zou het niet weten.
-
-
4 maart 2024
Twan uit Raalte-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
25 februari 2024
Maryse uit Chièvres-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
emballage parfait, délai au top
-
-
19 februari 2024
Lieske uit Pey-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
juiste arttikelen geleverd binnen de afgesproken levertijd
prima, blijf zo
-
-
18 februari 2024
Wendy uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed.
het kan niet beter.
-
-
18 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en levering uitstekend
-
-
5 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Volgens zeggen
-
-
2 februari 2024
S uit Wierden-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supergoed verpakt. Met een leuke attentie erbij.
-
Retourneren en voorwaarden bij dkwwoonvision
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
verzending en informatie over bezorging
Juiste omschrijving van het product.