Doe het zelf Schroeders
Actief sinds: 15 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
670 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Doe het zelf Schroeders is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDOE HET ZELF SCHROEDERSVestigingsadresTrichterweg 583690 ZutendaalKvK nummerBtw nummerBE0841126788Handelsregister nummer0841126788Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Doe het zelf Schroeders retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
Robert uit Kontich-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
-
-
27 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Alles
-
-
12 augustus 2023
Hendrik uit Opwijk-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
snelheid van leveren
de prijs van het product was dubbel zo duur dan in een groot warenhuis
-
-
25 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
-
-
4 januari 2023
Muriel uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd, goed verpakt
Product omschrijving is misleidend. Deze fles mist de standaard schenk dop van Thermos. Dit is niet af te leiden uit de foto’s en staat ook niet in de product omschrijving.
-
-
1 augustus 2022
TERESA uit ZEDELGEM-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
NIETS
HET IS NIET ECHT MOOI
-
-
5 mei 2022
Lenie uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Slecht heb het vogelhuis nog steeds niet.
Wacht nu voor de 4e dag op mijn bestelling
-
-
2 februari 2022
Luc uit Geraardsbergen-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
tot op heden niets ontvangen (02022022)
-
-
23 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
Artikel NIET ontvangen. Status staat wel geleverd.
-
-
23 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Verpakking was erg slecht. De beide lampen in de lamp hebben het transport niet overleefd. Ook de fitting was beschadigd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Doe het zelf Schroeders
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Doe het zelf Schroeders
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (670)
Niets, want verkeerd pakket ontvangen Verkeerd adres label - verwisseld met pakket van iemand anders En nu mijn beschermers niet op voorraad ben hen Dus afwachten