- Home
- Doelando.NL
Doelando.NL
Actief sinds: 28 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1467 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Doelando.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming R. DoldersumVestigingsadresWilhelminalaan 67918AS NieuwlandeKvK nummer70615578Btw nummerNL002244543B18Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Doelando.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Barend uit Bussum-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 april 2024
L uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Krulsnoer lijkt geen 4 meter
-
-
19 april 2024
Adwin uit Moerdijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verzending op tijd, en product voldoet.
Verpakking was een beetje knullig
-
-
6
Gewijzigd op 15 januari 2024
JanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 januari 2024
Jan uit Hoeselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
niets
het juiste artikel leveren. Er werd niet geleverd wat was besteld
-
-
1 januari 2024
Kristof uit Antwerpen-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Beschrijving van de kaarten, kwamen niet overeen met de geleverde
-
-
25 december 2023
Wiilem uit Wessterbork-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Wat de levering betreft goed. heb het product nog niet gebruikt.
zou geen antwoord weten.
-
-
6
Gewijzigd op 25 november 2023
WimVerkoper heeft contact opgenomen. Jammer dat het zo gelopen is. En, alweer een slechte ervaring met DHL.
22 november 2023
Wim uit Ripmeester-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
bestelling plaatsen ging goed, verder niets meer gehoord
opvolging en communicatie
-
-
19 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering
De boutjes en schroeven passen niet in de houder voor de lampen dus de horizontale De gaten heb ik opgeboord Groetjes Fred Salomons
-
-
6 november 2023
Jos uit Zwanenburg-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het bestellen en de bevestiging ervan.
De klant geïnformeerd houden over de status van levering. Mijn bestelling werd vertraagd, ik weet niet waarom. Mij werd gemeld door de transporteur dat er niet geleverd kon worden. Verder geen info meer tot op de dag van levering die twee dagen later was dan toegezegd.
-
-
7
Gewijzigd op 10 november 2023
JohnnyHet was voor dpd bedoeld ,dat mijn product niet geleverd was
4 november 2023
Johnny uit Kapelle-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Niks ,want heb het product nog niet ontvangen
Informatie ontbreekt
-
Retourneren en voorwaarden bij Doelando.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uitsluitend producten in originele, onbeschadigde verpakkingen zonder plaktape komen in aanmerking voor retourname.
Goederen kunnen worden verzonden naar Doelando service & garantie
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Bezorging prima. Vriendelijk briefje.
De spuitbussen Treffer zijn aan de onderkant roestig. Bovendien flink aan de prijs.