Doelando.NL
Actief sinds: 28 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1482 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Doelando.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming R. DoldersumVestigingsadresWilhelminalaan 67918AS NieuwlandeKvK nummer70615578Btw nummerNL002244543B18Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Doelando.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
4,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
MAURICE uit LOKEREN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
.
.
-
-
25 april 2024
Rudi uit Ravenstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en uitstekend materiaal
Niets
-
-
22 april 2024
L uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Krulsnoer lijkt geen 4 meter
-
-
21 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Had een kliefhamer besteld en geen kliefbijl ,ondertussen al gebruikt.
-
-
21 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel
Niets
-
-
20 april 2024
Ineke uit Dronten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
We hebben geen klachten en de vogels hebben plezier
-
-
20 april 2024
Mario uit Ravenstein nb-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd goede kwaliteit
Helemaal niets
-
-
19 april 2024
Adwin uit Moerdijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verzending op tijd, en product voldoet.
Verpakking was een beetje knullig
-
-
18 april 2024
Fred uit Den Helder-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en top materiaal.
NVT
-
Retourneren en voorwaarden bij Doelando.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uitsluitend producten in originele, onbeschadigde verpakkingen zonder plaktape komen in aanmerking voor retourname.
Goederen kunnen worden verzonden naar Doelando service & garantie
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
heel mooie wielen