DongDong
Actief sinds: 26 maart 2019
-
DongDong is gespecialiseerd in kado artikelen uit het verre Oosten. We bieden een breed assortiment van wierook tot kimonos, van porselein tot lampions: voor ieder wat wils. Voor jou zelf of om cadeau te geven aan familie, vrienden of kennissen. Ons streven is het leveren van artikelen van de beste kwaliteit tegen de laagste prijs. We maken dit waar doordat we zelf, rechtstreeks in Azië, inkopen. Bij leveranciers waar we al jarenlang zaken meedoen. Zodat we weten wat we krijgen en verkopen. DongDong heeft geen fysieke winkel: ook dat helpt in het laag houden van de kosten en dus prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
447 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DongDong is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDongDongVestigingsadresPopulierenstraat 332691TT 's-GravenzandeKvK nummer63282933Btw nummerNL855168444B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DongDong retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 augustus 2023
Marc uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
👍⭐
Nvt
-
-
31 december 2021
evert uit vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 augustus 2021
Anita uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed en netjes verpakt, alles positief
Lief om rolletje pepermunt toe te voegen maar geur en smaak van wierook ook was er in getrokken dus kon in clicko
-
-
7
Gewijzigd op 9 juni 2021
NataschaIk had een klacht over het product, hoewel ik geen ander product kon krijgen, is de wijze van afhandeling van deze klant wel adequaat geweest
9 juni 2021
Natascha uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
kwaliteit van het product
-
-
4 maart 2021
Bernard uit Hoogeveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 februari 2021
Edwin uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Bezorging
De geur is te zwak
-
-
12 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking en levering oke. Met de gratis app maak je hele heldere foto's van je aantekeningen.
Toch wel redelijk duur collegeblok, je kunt de Scribzee app gratis downloaden maar Evernote kost je dan weer een hoop geld. Had verwacht dat ik mijn aantekeningen makkelijker kon opslaan op mijn Mac.
-
-
17 december 2020
Esmee uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Bestelling was een dag te last
-
-
14 september 2020
Esveld uit Heemstede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Doosjes waarin de wierrook zat was ingedeukt. Daardoor wat wierrok staafjes gebroken. Misschien anders verpakken?
-
Retourneren en voorwaarden bij DongDong
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed