Double T Concept
Actief sinds: 19 augustus 2021
-
Double T Concept wilt vanuit een nieuw perspectief naar de meubel- en huisdecoraties kijken. Wij geven altijd prioriteit aan klanttevredenheid. Wij zijn perfectionistisch, origineel in ontwerp, gevoelig in productie, hoge kwaliteit en selectief in materialen. Met hoge ontwerp- en productievaardigheden bieden wij u de hoogste kwaliteit voor de laagste prijs. Double T Concept is een ambachtelijk merk dat ernaar streeft om zonder problemen te leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Double T Concept is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMutu OfficialVestigingsadresDomplein 8 BS3512JC UtrechtKvK nummer78291380Btw nummerNL003314335B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Double T Concept retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,2Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 augustus 2022
D. uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 juli 2022
Carlos uit Breda-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Alleen de levering
De product zelf en beter instructie erbij zetten
-
-
27 juni 2022
Blien uit DOETINCHEM-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Mooier dan ik dacht
-
-
7 juni 2022
Mariette uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed ingepakt artikel. Snelle levering !
-
-
3 juni 2022
Moeder van twee uit Hoeksche waard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tevreden
Was keurig op tijd
-
-
11 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was niet goed verpakt doos was stuk
-
-
9 mei 2022
Suzanne uit Broekhuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Was allemaal goed geregeld
Het was allemaal goed zo
-
-
17 april 2022
Piet uit Made-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering . Mooi afgewerkte haard Snelle reactie op mijn vraag
-
-
16 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
8Contact
Behandeling na constateren slecht incompleet artikel was correct en snrl.
Laat geleverd en onderweg (dhl?) opengemaakt. Schroeven ed ontbreken. Waaibomenhout.
-
-
7
Gewijzigd op 18 april 2022
MalaVanwege de aandacht en service, dank voor de reactie op mijn beoordeling.
12 april 2022
Mala uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Artikel/ schroeven lag uit elkaar, doos kapot, je kan het nieteens terug in de doos om het terug te brengen. Scherp hout, heel slecht afgewerkt. Bij de minste lading buigtde stang. Kortom miskoop
-
Retourneren en voorwaarden bij Double T Concept
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed kwaliteit, Snel geleverd.