DRD Store
Actief sinds: 25 februari 2022
-
DRD Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. DRD Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14872 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DRD Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA. Aydin SecurityVestigingsadresMatena'shof 83311ZK DordrechtKvK nummer80282563Btw nummerNL003417435B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DRD Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 247 beoordelingen
93,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
F uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goede bezorging
Weet ik niet
-
-
14 mei 2024
Joke uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling en dag
De tijd klopte niet. 2 uur later. .. mijn kleinzoon heeft uren uit het raam gehangen 🤣
-
-
7 mei 2024
Henry uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
L
Xx
-
-
3 mei 2024
S uit Harskamp-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is snel geleverd
Het pakketje kwam in slechte staat aan en er mist een onderdeel
-
-
29 april 2024
Ton uit Schermerhorn-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ik heb twee hoesjes ontvangen
ik heb geen zwart hoesje ontvangen en geen twee screenprotectors die bij de bestelling hoort
-
-
23 april 2024
Mieke uit Beilen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het telefoonhoesje kwam snel.
Op de enveloppe stond geen naam, beetje vreemd.
-
-
8 april 2024
Flip uit Lunteren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Product voldeed ongeveer aan de verwachting. Was iets groter dan ik eigenlijk wilde.
De levertijd was langer dan op de website werd aangegeven
-
-
8 april 2024
Harrie uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op beloofd tijd geleverd.
Geen mogelijkheid om pakket bij ophaalpunt te laten bezorgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij DRD Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging
Betere vermelding welke maat toiletrol er past