Dressqode
Actief sinds: 18 februari 2021
-
Dressqode is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Dressqode verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
486 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dressqode is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE-Invest B.V.VestigingsadresGaffel 1 A3891KC ZeewoldeKvK nummer65717104Btw nummerNL856230935B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dressqode retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 61
78,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 december 2023
Bo uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 mei 2023
Ria uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Een rits in zijkanthaast niet aan te krijgen
-
-
30 januari 2023
Angélique uit Marke-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed want ik heb nog steeds het pakje niet gekregen en ik heb deze nodig voor morgen.
Zorgen dat pakje terecht komt
-
-
7 november 2022
Annemarie uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
DDat de blazer me is toegestuurd
Ik de blazer wil retourneren maar geen reactie krijg en ik heb een zg pakbon nodig
-
-
31 mei 2022
Thea uit Losser-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Bezorging
-
7Contact
Bestelling was op tijd
Het moet niet zo moeilijk worden gemaakt om iets terug te sturen. Vreselijk irritante aanpak!!!!!!
-
-
10 mei 2022
Jacqueline uit Waddinxveen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Op tijd geleverd
Retourneren is n drama. Ook na mailen klantenservice niet gelukt. Slechte service en zal dan ook nooit meer bij dit bedrijf iets bestellen.
-
-
5 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het versturen en mooi inpakken
De trui is 1 maat en valt erg klein. Het afhandelen van de retouren. Ik heb het artikel geretourneerd en ik zie dat zij het pakket hebben ontvangen. Maar het is nog steeds niet als retour afgehandeld.
-
-
1 april 2022
G.J. de Wit uit Angerlo-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed.
Prijs, kwaliteit en maat is slecht. En dat voor n trui van bijna 43 euro.
-
-
16 oktober 2021
Martineke uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levertijd
De maat was totaal niet kloppend.
-
-
3 juli 2021
CJ uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Betere omschrijving van product. Foto's en/of lengte zeggen niet alles.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dressqode
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dressqode
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (486)
Snel geleverd
Ze hebben de verkeerde bestelling als retour terug betaald.