- Home
- Drogisterij de Gouden Leeuw BE
Drogisterij de Gouden Leeuw BE
Actief sinds: 24 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Drogisterij de Gouden Leeuw BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrogisterij de Gouden Leeuw B.V.VestigingsadresLaan van Wateringse Veld 6442548CM 's-GravenhageKvK nummer93235100Btw nummerNL866321998B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Drogisterij de Gouden Leeuw BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Martin uit Molenstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
16 april 2024
Marianne uit Kerksken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Waterproof oogpotloden zijn niet waterproof. Na 2 a 3 uur blijft er niets meer va over.
Zorgen dat ze wel waterproof zijn zoals vermeld op oogpotloden.
-
-
21 februari 2024
Roman bianca uit Rijkevorsel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
het ging niet goed, ik had verwacht dat het veel intenser bruin van kleur zou zijn
controleer de kleur
-
-
3
Gewijzigd op 26 januari 2024
ChristineOmdat ze de moei
4 januari 2024
Christine uit Opwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Product was uitgedroogd dus totaal onbruikbaar
-
-
5 november 2021
Martine uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Er ging niets goed, Mascara’s zijn nooit toegekomen tot op heden nog steeds niet! 1 mail ontvangen en verder geen reactie meer. Wel netjes terugbetaald door Bol.com en bij hun nieuwe besteld en de dag nadien in huis.
Nooit ontvangen!
-
-
30 september 2021
Frank uit Zonhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
De leveringstijden zijn abnormaal lang zonder trackingcode. Besteld op 16/09 op 30/09 nog niets ontvangen. De verkoper deelt mee dat het aan PostNL ligt. Zonder trackingcode kan dit niet bevestigd worden wiens schuld het is.
-
-
13 september 2021
Ok uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
( gaf aan dat mijn bestelling onderweg zou zijn ) uiteindelijk geen mascara toe gekregen
Sneller reageren op een uiteindelijk annulatie vab het product ) zodanig dat ik het opnieuw bij een andere leverancier kan bestellen
-
Retourneren en voorwaarden bij Drogisterij de Gouden Leeuw BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Drogisterij de Gouden Leeuw BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
NIETS
Product werd nooit geleverd. Contact met de firma genomen maar kreeg pas antwoord één week na bestelling met de melding dat de firma op eigen initiatief de bestelling geannuleerd had en retour had gemeld bij BOL maar zonder voorafgaande verwittiging naar de klant toe.