Dswh NL
Actief sinds: 29 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
322 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dswh NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Stoffeerder Wil HoensVestigingsadresTomakker 1065673LH NuenenKvK nummer12046546Btw nummerNL001696854B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dswh NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 januari 2023
AnnePoot uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niet geleverd wat is besteld. Bestel 22 mm krijg 17 mm.
Goed kijken naar het juiste voormaat.
-
-
26 april 2022
Mar uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
Het pakketje werd op de genoemde dag bezorgd en was redelijk verpakt.
Het goede artikel leveren. Ik ontving een totaal ander product.
-
-
4 maart 2022
Marina Bruin uit Wilp-
2Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg het verkeerde product
Het juiste product leveren.
-
-
28 februari 2022
Henny uit Blokker-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
-
-
22 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
Niks eigenlijk ik heb het pakketje nooit ontvangen omdat werd er gezegd het adres niet goed was en dat is larie het adres was echt wel goed
-
-
6 januari 2022
Cj Dost uit Moerdijk nederland-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd
De donkere kleur kon ik 1 streep mee zetten en toen was hij leeg. Zeer slecht
-
-
18 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling te laat daar het niet op voorraad was. Adverteer dan niet zou ik zeggen met de status op voorraad.
-
-
17 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet bezorgd !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
leveren wat betaald is
-
Retourneren en voorwaarden bij Dswh NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het bestelde product helaas niet ontvangen!
Hoop dat het nog komt. Bij buren na gevraagd, niet ontvangen.