DT Homeshopping NL
Actief sinds: 9 maart 2021
-
Bij DT Homeshopping bent u aan het juiste adres voor allerlei geweldige artikelen tegen zeer scherpe prijzen! Voor 15:00 uur besteld? dan verzenden we het dezelfde dag nog! Heb je een stuk artikel ontvangen? Maak direct een foto van de doos en vervolgens van het artikel in de doos, stuur deze naar onze klantenservice via de bol.com contactmogelijkheid U krijgt van ons instructies of u het artikel ook moet terugsturen of niet, in sommige gevallen is dit niet nodig. Volg NA ons contact eventueel de algemene procedure voor het retourneren van uw artikel. Levering binnen 3-5 dagen?. Wij verzenden meestal dezelfde dag als de bestelling is gedaan. De levertijd kan langer zijn indien er drukte is bij de posterijen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DT Homeshopping NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDT HomeshoppingVestigingsadresEdisonweg 101821BN AlkmaarKvK nummer82051836Btw nummerNL004981672B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DT Homeshopping NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
J uit De Moer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 januari 2024
Marijke uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Opladen
Lampje in muts
-
-
7
Gewijzigd op 15 januari 2024
Omdat het van hun kant netjes is geregeld. Weliswaar nog steeds niets ontvangen, maar is gecrediteerd met de mededeling dat mocht het alsnog geleverd worden, ik dit als een cadeautje van hun kant mag beschouwen.
19 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb tot op heden niets ontvangen.
Dat er werkelijk geleverd wordt.
-
-
26 november 2023
Marjox uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering netjes en op tijd. Goede communicatie
-
-
25 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
bezorgen ging goed
het product is erg slap van kwaliteit
-
-
8 augustus 2023
irene uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed
niks
-
-
18 december 2022
alfons uit Oudenburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De juiste zending
-
-
11 december 2022
Gerry uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles...
-
-
8 september 2022
M uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
Stuur naar juiste items
-
-
1 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Prijs/kwaliteit
Wijze van verpakking erg slordig
-
Retourneren en voorwaarden bij DT Homeshopping NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ongebruikte en terugsturen zoals ontvangen. Indien een pakket beschadigd of de inhoud stuk aankomt, wilt u zo vriendelijk zijn hier foto's van de te maken, ook van de doos? Onze lichtbronnen zijn onzichtbaar getagged middels UV vanwege fraude met terugsturen kapotte lampen. Zien wij onze UV TAG niet terug op de lampen? Dan kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
Wij zullen indien het artikel nog voorradig is uiteraard vervangen. Mocht het artikel niet meer op voorraad zijn, en deze niet meer leverbaar? dan zullen wij uw bestelling terugbetalen aan u. Vergeet u niet de retour bon op/in het pakket te voegen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Geleverd wat ik besteld heb
Snellere leveren bijna twee weken is wat lang !!