DT Homeshopping NL
Actief sinds: 9 maart 2021
-
Bij DT Homeshopping bent u aan het juiste adres voor allerlei geweldige artikelen tegen zeer scherpe prijzen! Voor 15:00 uur besteld? dan verzenden we het dezelfde dag nog! Heb je een stuk artikel ontvangen? Maak direct een foto van de doos en vervolgens van het artikel in de doos, stuur deze naar onze klantenservice via de bol.com contactmogelijkheid U krijgt van ons instructies of u het artikel ook moet terugsturen of niet, in sommige gevallen is dit niet nodig. Volg NA ons contact eventueel de algemene procedure voor het retourneren van uw artikel. Levering binnen 3-5 dagen?. Wij verzenden meestal dezelfde dag als de bestelling is gedaan. De levertijd kan langer zijn indien er drukte is bij de posterijen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DT Homeshopping NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDT HomeshoppingVestigingsadresEdisonweg 101821BN AlkmaarKvK nummer82051836Btw nummerNL004981672B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DT Homeshopping NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Bezorging
-
-
10 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NOG steeds het product niet ontvangen, 21 april besteld en betaald twee kleine batterijtjes
Levering ,wanneer ik het product zou ontvangen; "het komt vanzelf met de post..." ik weet niet welk jaar maar.....
-
-
19 april 2024
Oma uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
13 april 2024
Hans uit Duiven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nette en snelle aflevering, goed verpakt
Weet niet
-
-
18 maart 2024
Wichard uit Ter Aar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging goed, zelfs een dag eerder als aanvankelijk werd vermeld. Toch een onverwacht iets, en omdat de levering door de brievenbus kon, was dit verder geen probleem.
n.v.t.
-
-
15 maart 2024
Joycieeee uit Veldhoven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Hun komen met een oplossing door een fout van de bezorgdienst :) En ze hadden er zelfs een kleine verrassing bij gedaan, super attent!
Nvt
-
-
10 maart 2024
Leo uit Hillegom-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets - heb bestelling niet ontvangen Ontvang wel bericht dat ik moet betalen. Ben ik even blij dat ik heb gekozen voor achteraf betalen!
Betrouwbaar zijn - dat ben ik overigens wel gewend van Bol. com
-
-
10 maart 2024
D uit Groesbeek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling, bezorging, prima
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij DT Homeshopping NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ongebruikte en terugsturen zoals ontvangen. Indien een pakket beschadigd of de inhoud stuk aankomt, wilt u zo vriendelijk zijn hier foto's van de te maken, ook van de doos? Onze lichtbronnen zijn onzichtbaar getagged middels UV vanwege fraude met terugsturen kapotte lampen. Zien wij onze UV TAG niet terug op de lampen? Dan kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
Wij zullen indien het artikel nog voorradig is uiteraard vervangen. Mocht het artikel niet meer op voorraad zijn, en deze niet meer leverbaar? dan zullen wij uw bestelling terugbetalen aan u. Vergeet u niet de retour bon op/in het pakket te voegen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets
de artikelen leveren die besteld zijn en niet een heel fout artikel