Duifhuizen tassen koffers
Actief sinds: 29 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1978 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Duifhuizen tassen koffers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDuifhuizen e-shop B.V.VestigingsadresWillem Beukelszstraat 133261LV Oud-BeijerlandKvK nummer23081654Btw nummerNL806603860B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Duifhuizen tassen koffers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 november 2023
Jolanda uit Kootwijkerbroek-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 maart 2023
Jimmy uit Herenthout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel nog niet toegekomen
-
-
8 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Het zou fijn zijn als het op een pick-up point geleverd kan worden en je kunt kiezen wanneer het geleverd wordt. Juist daarom kies ik voor bol. Nu werd deze bestelling alleen op een huisadres geleverd en kon je niet kiezen wanneer
-
-
12 september 2021
Nina uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was er snel.
Er hing een goedkoper prijskaartje aan de tas, dan waarvoor ik hem heb gekocht.. beetje jammer.
-
-
10 september 2021
Bianca uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tas was snel binnen
Ik heb op de site van bol.com €28.99 betaald. Krijg ik de tas binnen zit er prijskaartje aan van €24.99. Dat is zo vreemd dat ik de tas heb terug gestuurd ..
-
-
9 september 2021
Jana uit Meulebeke-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Correct verpakt
Levering kwam 2 dagen later dan beloofd op het moment van aankoop. Ook pas na anderhalve dag een e-mail dat de bestelling verwerkt werd. Teleurgesteld en ontgoocheld.
-
-
3 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Order bijna maand geleden geplaatst. Nog steeds niks verstuurd/ontvangen
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Ik kreeg het verkeerde artikel geleverd, ik wilde een roze volgens bestelling maar kreeg een zwarte koffer. Hij was voor mijn dochter en ze vond het gelukkig geen probleem, daardoor heb ik hem gehouden. Maar ik baalde als een stekker, omdat we hem meteen nodig hadden.
-
-
28 juni 2021
Tim uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
Op tijd leveren!!!
-
-
21 juni 2021
EM uit Sneek-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Tot op heden nog geen boodschappentrolley ontvangen ondanks diverse mails met Duifhuizen en chats bol.com. Pakket is zoek bij Post.NL. Duifhuizen weigert mijn bestelde order, welke betaald is, nogmaals te verzenden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Duifhuizen tassen koffers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tas werd snel geleverd
Er stond in de omschrijving dat in deze tas een laptop van 15inch past maar dat is niet zo.