Duifhuizen tassen koffers
Actief sinds: 29 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1980 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Duifhuizen tassen koffers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDuifhuizen e-shop B.V.VestigingsadresWillem Beukelszstraat 133261LV Oud-BeijerlandKvK nummer23081654Btw nummerNL806603860B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Duifhuizen tassen koffers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2021
Nicole uit Waddinxveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Prima in gepakt
Precies op tijd
-
-
5 september 2021
L uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles prima
Laat geen prijsje aan het product hangen. wij betaalden veel meer dan op het prijskaartje stond en voelden ons een beetje genomen.
-
-
29 augustus 2021
Silvy uit Hasselt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 juli 2021
Dirk uit Kapellen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling werd tijdig geleverd.
Ik was niet thuis en de bestelling lag aan de achterdeur, gelukkig regende het niet en kwam ik dezelfde dag nog thuis.
-
-
2 juli 2021
Margareth uit Drachten-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt maar zag vanmorgen al dat er een naad los gaat🥲
Prima op tijd
-
-
26 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
Het pakketje was goed en zorgvuldig in gepakt
-
-
27 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2021
Yvonne uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kon wel minder.
Op tijd geleverd.
-
-
21 februari 2021
Wendy uit Haaltert-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De klantvriendelijkheid en hulpvaardigheid was zeer goed.
Het product zelf. De afmetingen in de omschrijving kwamen niet overeen met de werkelijke afmetingen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Duifhuizen tassen koffers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen ging goed.
We kregen het product een dag vroeger. Daar hadden we niet op gerekend en waren daarom niet thuis. De bezorger heeft het pakket de volgende dag bij een Post afleveradres gebracht. Daarom moesten wij speciaal naar die plek rijden. Die plek ligt voor ons op een zeer ongelukkige plek. Heel vervelend.