DuitseDrogisterij.nl
Actief sinds: 24 september 2019
-
Je hoeft niet meer de grens over voor jouw favoriete Duitse drogisterij producten. Hier vind je kwalitatieve Duitse gezondheidsproducten, cosmetica en huishoudproducten voor een eerlijke prijs. Op voorraad en op werkdagen voor 23:00 besteld, volgende dag in huis in Nederland & België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
815 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DuitseDrogisterij.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE-fulfilment ShopVestigingsadresSchillingstraat 72988CT RidderkerkKvK nummer68517548Btw nummerNL857479696B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DuitseDrogisterij.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
78,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Verkeerd product geleverd
Goed bestelling nakijken
-
-
12 februari 2024
Ben uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het contact met de klantenservi ce.
De voorraadadministratie: Op tijd leveren gaat niet als men iets niet in voorraad heeft
-
-
4 februari 2024
Emine Ahmed uit Nederland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen
-
-
30 januari 2024
Ries uit Heemstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Order nooit ontvangen
Geld terugstorten als product niet leverbaar is
-
-
22 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
2 weken levertijd is veel te lang voor shampoo
-
-
6 januari 2024
C uit Dronrijp-
1Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb een klacht ik wacht al meer dan een week op een antwoord waar ik tevreden over ben.
Sneller reageren
-
-
1 januari 2024
Paul uit Nuth-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe niets
Communicatie. Zending is vertraagd. Dit werd wel doorgegeven maar verder alleen info gekregen over het moment van verzending door leverancier. Geen info ontvangen over dag en tijd van levering.
-
-
31 december 2023
Robert uit Driewegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles Niks gehad zou 24 dec verstuurd zijn
-
-
26 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen wel mail gehad vertraging maar niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij DuitseDrogisterij.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb maar 1 strip van 7 gekregen gekregen
Ja er staat 3x 7 dat zijn er 21