Duovita B.V.
Actief sinds: 20 juli 2015
-
Duovita B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Duovita B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1078 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Duovita B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDuovita B.V.VestigingsadresProductweg 194387PG VlissingenKvK nummer58854517Btw nummerNL853209844B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Duovita B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 6 april 2024
RobAls een kleur is opgedroogd, is de leverancier heel netjes: reageren direct en sturen snel nieuwe pennen op :) Een van de kleuren was helaas ook in het magazijn opgedroogd, dus had iets minder keuze dan oorspronkelijk verwacht, maar ik ben tevreden over de zaken.
23 maart 2024
Rob uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
-
16 januari 2024
Lidewij uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was op tijd en ziet er mooi uit
-
-
9 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Geen klachten.
Niets.
-
-
13 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
Ik had verwacht dat ze groter zouden zijn
-
-
30 mei 2023
Kees uit Klundert-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Tot nog nu niets
Verzending in ieder geval
-
-
30 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 december 2022
Shurendy uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
het bezorgen ging goed
het mag sneller en communicatie mag beter met post nl dat het op aangeven tijd en dag moet geleverd worden . anders geen dag aangeven dat het geleverd wordt.
-
-
5 juli 2022
Jolanda uit Steensel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het werd snel geleverd
-
-
-
28 mei 2022
Marjolein uit Rucphen-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd
Verpakking was helemaal kapot
-
-
24 mei 2022
CdV uit Prinsenbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Levering op tijd, goed product.
De verpakking, was niet brievenbus levering mogelijk. Doosje was iets te dik!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Duovita B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Duovita B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1078)
Kleurstof was vooral bij groen al 90% opgedroogd