DURENSA
Actief sinds: 20 februari 2017
-
Durensa is een bedrijf dat gespecialiseerd is in duurzame energieoplossingen en technische installaties. De werkzaamheden van Durensa omvatten een breed scala aan activiteiten, waaronder advies, ontwerp, installatie en onderhoud van duurzame energieoplossingen, zoals infraroodverwarmingssystemen, het elektrisch verwarmen van water, hemelwater hergebruik en energiebeheersystemen. Het doel van Durensa is om bij te dragen aan een duurzamere samenleving door het leveren van hoogwaardige en milieuvriendelijke energieoplossingen die zowel economisch als ecologisch verantwoord zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1158 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DURENSA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDurensaVestigingsadresPieter Schotsmanstraat 2 A1931AR Egmond aan ZeeKvK nummer66401704Btw nummerNL002069241B31Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DURENSA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 februari 2024
Rob uit Smilde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2023
Jaap uit Middelharnis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Beantwoording vragen
-
-
10 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 december 2023
Frans uit Gassel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
30 november 2023
Ruudje uit Hulsberg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
28 november 2023
Joop uit Barendrecht-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd.
-
-
7
Gewijzigd op 26 november 2023
G.J.W.J.Nee, ik wijzig die niet. De fabrikant zou hier lering uit moeten trekken. Het is fijn dat de Tesy kantelbaar is. Maar dat daardoor die vrijhangende zijde zeer gevoelig is voor doorhangen blijft overeind. Wel is dit voor mij de gelegenheid om nog iets te zeggen over de (nederlandse) handleiding. ...
25 november 2023
G.J.W.J. uit Ommen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de Tesy verwarmt heel goed en ziet er fraai uit. Ook de levering was snel en zonder problemen.
De Tesy is slechts opgehangen aan een zijde. Wat ontbreekt is een ophanging aan de andere zijde. Bij de minste afwijking in de boorgaten (en in mijn geval door wegglijden in zeer harde tegels) zal de Tesy aan de vrij hangende zijde doorzakken wat een slordig gezicht is.
-
-
22 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, zorgvuldig verpakt
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Wat warmer
-
-
10
Gewijzigd op 8 november 2023
connietoch een hele goede service
5 november 2023
connie uit bergen op zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
product zat kapot in de doos , was blijkbaar niet goed verpakt
beter opletten bij verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij DURENSA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retouren worden alleen geaccepteerd in originele verpakking, ongebruikt, onbeschadigd en dienen dusdanig verpakt te worden dat beschadiging tijdens transsport tot een minimum worden beperkt. Water gerelateerde producten worden in de regel niet retourgenomen als deze gebruikt zijn. In uitzonderlijke situaties kunnen wij wel tot ruil van een gelijkwaardig artikel overgaan(het prijsverschil wordt echter wel doorberekent). Elk artikel dat niet in de originele staat wordt geretourneerd of is voorzien van zichtbare gebruiksschade wordt niet geaccepteerd. Water gerelateerde producten zoals boilers en doorstromers worden in de regel niet geaccepteerd als retour als deze in gebruik gesteld zijn geweest. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij overgaan tot ruil van een gelijkwaardig product waarbij een eventueel prijsverschil wordt vergoed of zal dienen te worden bijbetaald.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Deze IR mat is stroombesparend en eenvoudig te plaatsen voor een warme kantoor plek, zonder dat je de hele ruimte moet verwarmen