Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl
Actief sinds: 23 december 2014
-
JCK Brand Company BV ontwerpt, produceert én distribueert als onafhankelijk bedrijf stijlvolle en kwalitatief hoogwaardige producten van de eigen merken Gabbag (waterdichte tassen en kleurrijke kampeerartikelen) en Dusk till Dawn (deluxe bed- woon en badtextiel) aan consumenten in zowel Nederland en Belgie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
169 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJCK Brand Company B.V.VestigingsadresBenedendorpsweg 696862WD OosterbeekKvK nummer60985356Btw nummerNL854150353B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 183
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2022
jack uit rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 augustus 2021
Y Heij uit Nieuwe niedorp-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Artikel werd binnen de termijn geleverd en het voldoet aan de verwachtingen
Verpakking was kapot er is een grote doos gebruikt die slechts voor 1/3 werd gevuld met het kussen.
-
-
13 maart 2021
Annelize uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ontzettend mooi en stevig produkt. Paste niet op de fiets, maar kon er eenvoudig andere haken bij kopen (Ortlieb).
Reageren op een mail (na 4 dagen nog steeds geen antwoord gehad). Zou handig zijn als de oplossing van andere haken meteen wordt gecommuniceerd bij de produktomschrijving.
-
-
23 januari 2021
Jet uit Nuenen-
7Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Al snel info via mail gekregen dat het artikel niet voorradig is. Tot heden nog niks ontvangen. Daarna ook geen info meer gekregen.
Zorgen dat er op tijd gekeken wordt of er nog genoeg artikelen op voorraad zijn.
-
-
25 mei 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Goede beschrijving op de site zetten. Buitenkant is niet van katoen maar polycotton.l Slaapzakken stinken behoorlijk.
-
-
26 april 2020
Frans uit Rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel was niet op voorraad en het zou nog 2 weken gaan duren maar uiteindelijk toch nog binnen een week geleverd na duidelijk email contact te hebben gehad
Het kussen dat ik had besteld was erg slap en dun voor het geld, dus dat heb ik geretourneerd.
-
-
5 juni 2018
Toos Scheeperes uit Leende-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het pakketje was in een belachelijk grote doos gepakt. Ik had 2 artikelen besteld, komen dezelfde dag maar met een andere koerier. Volgens mij erg veel onnodige verzendkosten
-
-
4 augustus 2016
M uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en keurige afhandeling retour.
Prijs/kwaliteit van het product is prima. Mijn eisen liggen echter hoger, daarom heb ik het product teruggestuurd.
-
-
6 september 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie, hippe slaapzak, snelle levering.
Hij is erg groot in de verpakking, wij zoeken een slaapzak met een klein formaat als hij is ingepakt, zodat hij meekan op fietsvakantie.
-
-
24 augustus 2015
Annemieke uit Amsterdan-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
De slaapzak was in ingepakte staat veel groter dan ik had gedacht. Wellicht is het plaatsen van een foto met een hand erbij een idee. Ik was eigenlijk op zoek Nasr iets wat kleiner in te pakken is
-
Retourneren en voorwaarden bij Dusk till Dawn - dusk-dawn.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze producten zijn met alle zorg en aandacht voor je gemaakt. Garantie op materiaal en productiefouten krijg je gedurende een vaste periode vanaf de aankoopdatum. Bewaar altijd het betaalbewijs (kassabon of pakbon, indien online gekocht) van je aankoop. Aanspraak maken op de garantie kun je alleen indien het product is gebruikt onder normale omstandigheden, voor het gangbare gebruiksdoel, en dat onderhoud- en gebruiksinstructies zijn opgevolgd. Schade die niet is veroorzaakt door materiaal- en fabricagefouten wordt niet vergoedt, maar kan eventueel wel gerepareerd/vervangen worden tegen een billijke vergoeding.
Neem altijd eerst contact op met de Customer Service en stuur indien mogelijk foto’s mee. Zij zullen je inlichten over de garantie- of reparatieprocedure. Retouren zonder vooraanmelding via onze klantenservice worden niet in behandeling genomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de afhandeling en aflevering
dekbed LIJKT te goedkoop en te licht voor deze prijs