Dutch Color Partners BV
Actief sinds: 8 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1531 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dutch Color Partners BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch Color Partners B.V.VestigingsadresTimmerwerf 551969NJ HeemskerkKvK nummer80780644Btw nummerNL861797772B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dutch Color Partners BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Rinie uit Etten-Leur-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
Brigitte uit Zierikzee-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering keurig verpakt
?
-
-
9 mei 2024
Benny uit Drunen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geholpen. Korte leveringstijd.
Vond het goed zo.
-
-
8 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Bert uit Nijverdal-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Perfecte levering. Goede prijs/kwaliteit. Zeer klantvriendelijk.
Ga zo door👍
-
-
14 april 2024
Timo uit Hank-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2024
Hans uit Best-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, juist produkt, maar de tweede levering was ietjes trager.
Een tweede levering sneller aanbieden bij post.nl
-
-
4 april 2024
S uit W-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was heel snel.
We kregen niet het juiste product we hadden histor hoogglans 9001 besteld en kregen sigma hoogglans 9001. De kleur viel ook veel lichter uit dan die van histor.
-
-
29 maart 2024
henk uit blije-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verf
niks
-
-
16 maart 2024
bobby uit best-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
niets als lof ,goedkoopste adres wat ik kon vinden ;en snel in huis En bij de verpakking ingesloten een goed roerstokje ,klein gebaar maar wel ontzettend handig
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Dutch Color Partners BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dutch Color Partners BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1531)
Was mooi op tijd geleverd
Niets , het was prima