dutch home label
Actief sinds: 18 april 2017
-
Dutch home label is een webshop waar wij de focus leggen op de verkoop van prachtige verlichting, decoratie en meubels. Wij bieden jou als klant een stukje stijladvies door onze producten aan te bieden in de juiste stijl en sfeer. Onze sfeerbeelden laten je in een oogopslag zien wat er mogelijk is met onze producten en hoe deze het beste zijn te combineren. Dutch home label heeft een grote voorraad en levert jouw product binnen twee werkdagen in Nederland en België. Heb je stijladvies nodig, een vraag over een product of een andere vraag? Onze klantenservice staat voor je klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2258 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner dutch home label is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch Home Label B.V.VestigingsadresKeyserswey 302201CW NoordwijkKvK nummer73312207Btw nummerNL859454459B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van dutch home label retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2023
Wies uit Voerendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
-
10 oktober 2023
Sam uit Steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
niets
product komt volledig gebroken aan, in een kapotte omverpakking, bij elkaar geplakt met plakband. verzending daarom retour gestuurd.
-
-
11 augustus 2023
Rhea uit Zevenbergen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Dat het product beter word verpakt. 2 lampenkappen besteld. 2 dozen zonder dat het product extra werd beschermd waardoor 1 doos was ingedrukt en de lampenkap ook.
-
-
20 juni 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Aflevering niet thuis gebeurd en lang wachten, uiteindelijk 1 week afhaalpunt met moeilijke openingsuren
-
-
22 december 2022
lisa uit utrecht-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
de bezorging ging goed
de tafeltjes zijn zeer slecht afgewerkt, wankel en schroeven laten los. Jammer!!!
-
-
20 december 2022
Patrick uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het artikel is nog steeds niet via DPD geleverd
-
-
17 december 2022
Suzan uit Den Bosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Dit is een moeilijk te beantwoorden vraag, de bestelling is aangekomen. Daarmee is ook gelijk alles gezegd.
Kandelaar, niet verpakt ter beschadiging. Het product kwam echt onwijs gehavend aan. Stukken verf eraf, overal krassen op, de uitgeklaard vallende doos hield zich samen met tape. Heb wel eens nettere pakketten ontvangen.
-
-
27 november 2022
Bianca uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Levering
-
-
26 oktober 2022
Dorien uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
2x windlicht ontvangen met gebroken glas door verkeerde verpakking
-
-
17 december 2021
Jennifer uit Schoten-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
De levering en de communicatie over de levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij dutch home label
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Veel te lang snoer ,niet Op te hangen
Korter snoer en ander kroonsteentje