Dutchify
Actief sinds: 28 maart 2018
-
Dutchify Wij als verkoop partner van Bol.com proberen ons assortiment zo goed mogelijk aan te passen naar de wensen van onze klanten Wij richten ons op het aanbieden van producten producten van de van de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Indien u vragen of opmerkingen heeft staan wij altijd voor u klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
80 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dutchify is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutchifyVestigingsadresAlida Buitendijk erf 201705NH HeerhugowaardKvK nummer70830347Btw nummerNL002329231B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dutchify retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
24 september 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
-
-
16 augustus 2022
Hanneke uit Baarle-Hertog-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
De bezorging ging vlot maar, het factuur kon mijn man niet betalen ivm het ontbreken van het bankrekeningnummer. Heb geprobeerd om contact te krijgen maar is niet gelukt. Is het mogelijk om het via bol.com te doen, dat doen wij altijd. Mvg Hanneke.
Heb antwoord erboven geschreven.
-
-
11 maart 2022
Frans uit Waalwijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling
Het product
-
-
1 maart 2022
Edwin uit onstwedde-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
10 februari 2022
stieneke uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zit echt niet goed zakt gewoon af , nee echt bijna geen steun.
-
-
21 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Na een week was de brace al kapot. De stof laat los. Klitteband werk niet meer goed.
Beter product leveren
-
-
18 september 2021
Ronald Aernouts uit Kalmthout Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Uw vragen lijst is onantwoordbaar Hoe kan ik een product beoordelen dat ik nog niet heb ontvangen ?
Ik heb nooit van Dutchify gehoord . De tafel is nog steeds niet aangekomen . Hoeveel bedrijven zijn in deze verkoop en levering betrokken ???? VIER verschillende leveringen ,wel HEEL ecologisch . Je moet dan wel ook vier keer thuis blijven . Pragmatish is dit niet .
-
-
30 december 2020
Frank uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werkt goed.
Stiksel laat al na 2 dagen los. Leverancier reageert niet op e-mail.
-
-
13 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste product, ik heb links besteld, kreeg rechts thuis. Nochtans was rechts uitverkocht.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dutchify
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles