DutchwarehouseXXL BLG
Actief sinds: 15 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DutchwarehouseXXL BLG is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRezzySVestigingsadresRielerweg 147416ZG DeventerKvK nummer93020619Btw nummerNL004993274B28Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DutchwarehouseXXL BLG retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 48
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2023
Jolanda uit Delft-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 januari 2023
Liesje uit Stationsstraat 63-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 26 juni 2022
Huibert van den bergSnelle reactie op klacht, met een goede actie om herhalingen te voorkomen. Top snel en duidelijk. Duidelijk dat deze verkoper open staat voor klachten en handelt hier op de juiste manier naar.
26 juni 2022
Huibert van den berg uit Heerhugowaard-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 juni 2022
ilse uit Rijperkerk-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het was precies wat ik er van verwacht had
geen aanmerking
-
-
13 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Bezorging
Goed verpakt en snelle levering
Een uitleg/bijsluiter/spelregels toevoegen
-
-
16 april 2022
Amber uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt,prima produkt
-
-
8 april 2022
Maureen uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mijn pakket kreeg ik op tijd en alles zat erin. Ik ben dik tevreden.
-
-
15 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Complete set om mooie nagels te zetten!!! Prettig in gebruik!!
-
-
13 januari 2022
Bep uit Gendt-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Had iets meer van het product verwacht voor die prijs 54 euro. De kwastjes die erbij geleverd waren van slechte kwaliteit en de kleurtjes die bij geleverd waren kan je niet voor 10 vingers gebruiken heel jammer. Ik zal dit niet meer bestellen.
Kreeg een dag later de bestelling
-
-
11 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Mooie nagelset alles zit erin wat je nodig hebt....ben erg tevreden met het resultaat!!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij DutchwarehouseXXL BLG
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wanneer je een artikel wenst te retourneren of een artikel technisch defect lijkt te zijn binnen de 30 dagen na ontvangst vragen we je om eerst per e-mail contact met ons op te nemen alvorens de zending terug te sturen zodat we je verder kunnen helpen. Na ontvangst van je mail krijg je van ons een retouractivatie nummer zodat we weten waar het exact om gaat. Bij een defect gaan we uiteraard samen met jou aan de slag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen! Nagelsets (acryl, gel en poly) vallen allemaal onder de Bol.com "hygiëne producten". Dus ook voor onze nagelsets geldt vanzelfsprekend de Bol.com bedenktijd/zichttermijn ( = dus geen uitprobeer- termijn) van 30 dagen. Alle Bol.com hygiëne producten kunnen/mogen enkel 100% ongebruikt worden geretourneerd! p.s. de 30 dagen bedenktijd/zichttermijn houdt in dat je het product mag bekijken e.d. net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen Jouw tevredenheid is daarbij onze top prioriteit, dat spreekt vanzelf!
Producten welke niet vooraf besproken zijn cq niet onder eerder genoemde retour-acceptatie vallen, en toch retour worden gestuurd, zullen niet gehonoreerd kunnen worden. De hierdoor door ons gemaakte kosten (afhandeling en weer terugsturen e.d) zijn dan ook voor eigen rekening. Dit om teleurstellingen achteraf te voorkomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DutchwarehouseXXL BLG
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik heb deze kit voor de verjaardag van mijn echtgenote gekocht en bij het eerste gebruik alleen maar teleurstelling en De tubes van de kit hebben alleen kleur codes en nergens is terug te lezen om welke kleuren het gaat in de tubes. Nergens in de beschrijving/ gebruiksaanwijzing echt waardeloos!!!!