DW4Trading
Actief sinds: 25 februari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1712 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DW4Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDW4TradingVestigingsadresWeidehek 50 A24824AS BredaKvK nummer69091552Btw nummerNL857729081B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DW4Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 37 beoordelingen
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Alles
-
-
13 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Minuscule, pas bonne qualité
Ne recommande pas car très déçue de l'article
-
-
18 september 2023
T uit Heemstede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Product ontvangen
Een dag later ontvangen dan beloofd!
-
-
25 juli 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling was snel geleverd
Het product is te duur geprijsd elders de helft goedkoper te vinden.
-
-
25 mei 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 mei 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
-
-
7 maart 2023
Amber uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Kwasten lijken totaal niet op de foto
Betere foto van de kwasten
-
-
6 maart 2023
Britt uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Leuke wimpers
Mag beter verpakt worden
-
-
3 maart 2023
Tatianna uit Lievegem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Dat ze meer informatie geven waar ze het geleverd hebben, ik heb het maar twee dagen later gevonden het zat in mijn brievenbus ik wist het niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij DW4Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vond ons adres niet 🙈, opgegeven adres was juist
Niet meer laten leveren. Ik zal toch 2 maal nadenken voor ik nog iets bij bol bestel.