E-Supply.nl
Actief sinds: 8 maart 2013
-
Klik klik klik, zo gaat de site Scroll scroll op het scherm, tot je vindt wat je verblijdt Thuis met een pakket, van hier tot Tokio Tijd om te relaxen, met Bol.com aan je zij Wij willen shoppen, shoppen wil bij mij (laat ons met rust) Wij willen shoppen, shoppen wil bij mij (shoppen aan de macht) Wij willen shoppen, shoppen wil bij mij (laat ons met rust) Wij willen shop, shop dat wil bij mij
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner E-Supply.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. Flex Media ConceptsVestigingsadresStatensingel 282805BE GoudaKvK nummer60982063Btw nummerNL854148437B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van E-Supply.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 6065
91,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 september 2020
Frits Jellema uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 augustus 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Op de eerste foto van het product staat ook een handdoek. Het lijkt net alsof deze handdoek bij het product geleverd wordt. Dit was echter niet het geval.
-
-
25 juli 2020
Thomas uit Voorthuizen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het werkte goed en kwam goed netjes ingepakt.
Ik kreeg het een Paar dagen te last, wonder enige melding.
-
-
5 mei 2020
hvh uit Nuland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 februari 2020
Carolien uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
De verkoper nam netjes per email contact oo dat de kleur niet beschikbaar was. Stelde een andere kleur voor. Ik ging akkoord
Ik heb 2 wkn moeten wachten oo het artikel. Ik heb eerst onderzoek moeten doen of ESupply een vertrouwd adres was. Bol.com zou meer aandacht moeten besteden aan het informeren van de klant over een andere leverancier van het product.
-
-
18 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 januari 2020
Dennis uit Oirsbeek-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Artikel was goed verpakt.
Levering was veel te laat. Ondanks bericht van de leverancier dat er een probleem was met de levering werd de nieuw verwachte leverdatum niet gehaald.
-
-
9 januari 2020
Thomas uit IJntema-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Prima kwaliteit
De bezorging was in mijn geval 1 week later maar dat had redenen die acceptabel waren
-
-
7
Gewijzigd op 10 december 2019
SusanneBestelling was niet geleverd, maar na contact heb zal de verkoper de bestelling annuleren en het geld terug storten. Prima oplossing
7 december 2019
Susanne uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn bestelling tot op heden niet ontvangen! Hele slechte service! Helaas kan de bestelling annuleren niet meer, dus ik wacht op levering zodat ik het retour kan sturen.
-
-
2 november 2019
Robin uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het betalen en bezorgen
Ik vond de verpakking een beetje raar, want er stond niet op waarvandaan. Maar dat zat in de doos dus was alsnog oke
-
Retourneren en voorwaarden bij E-Supply.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Veilige verpakking!
Bezorging was voor donderdag 10/9 aangekondigd (met een vertraging) en werd uiteindelijk bezorgd op vrijdag 11/9.