e-Verkoop RO
Actief sinds: 13 november 2018
-
e-Verkoop RO is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. e-Verkoop RO verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner e-Verkoop RO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaame-Verkoop ROVestigingsadresVoerman 213813VP AmersfoortKvK nummer76712753Btw nummerNL003112274B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van e-Verkoop RO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 287
88,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2022
Sandra uit Bergen op zoom-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 oktober 2021
Francois uit genk-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De dashcam was niet de dashcam op de foto en beschrijving zowel de handleiding en foto van Bol waren niet juist. Dashcam retour gedaan. Dit was de eerste keer bij Bol.
-
-
7
Gewijzigd op 29 juli 2021
MathildaHet probleem ligt kennelijk bij Bol.com. Ik heb het pincet nog steeds niet ontvangen
28 juli 2021
Mathilda uit Amstelveen-
2Algemeen oordeel
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
-
-
5 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
23 januari 2021
Ger uit Zuiddorpe-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
-
-
29 december 2020
Paulien uit Sint Hubert-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt
Niets
-
-
26 november 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Bezorging
Slechte kwaliteit geen metaal spiegel. Alles is van plastic dat staat niet in de omschrijving.
-
-
12 november 2020
Pieter uit den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel besteld en geleverd
het is one fit all en het zit bij mij met name onder de arm niet fijn.
-
-
10 november 2020
Inez uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Op de juiste dag geleverd
Voor het hoesje was het toch een te groot pakje waar het inzat.
-
-
14 juli 2020
Miranda uit Geldrop-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt zodat ik wist dat het echt nieuw was.
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij e-Verkoop RO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- e-Verkoop RO
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Ziet er mooi uit.fijne zachte stof
Dat het zachter kon.Tog nog iets te hard.