EarlyBirds
Actief sinds: 2 juni 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3991 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EarlyBirds is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEarlyBirds B.V.VestigingsadresSweelinckstraat 173131SK VlaardingenKvK nummer89630866Btw nummerNL865046864B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EarlyBirds retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Maria uit Diksmuide-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
-
-
14 april 2024
Vanhamond antoon uit Einde 8 lommel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed geslaagd
Oke
-
-
11 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
N.v.t
N.v.t
-
-
2 maart 2024
Peel Maria-Theresia uit Oostende-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
22 februari 2024
Marieke uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel werd sneller geleverd dan was aangegeven
De mails die ik kreeg over de levering waren niet leesbaar. In geval van schade kan ik hen dus niet bereiken.
-
-
16 februari 2024
Willy uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, netjes verpakt en het producht is naar verwachting.
-
-
-
4 februari 2024
Ben uit Dadizele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was duidelijk, niet moeilijk samen te steken. Verhouding prijs/ kwaliteit is correct. Stevig rek
Eigenlijk niets
-
-
3 november 2023
Frank uit Nl-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Keurig afgeleverd product
Geen idee
-
-
21 oktober 2023
Elisabeth uit Wervershoof-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!!! Bestellen, bezorgen, keurig verpakt, volgens verwachting en assembleren duurde langer dan verwacht maar dat is mijn "handigheid"!!
Misschien de sluiting iets sterker, zodat het deurtje iets minder snel spontaan opengaat
-
Retourneren en voorwaarden bij EarlyBirds
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De mat dat in reclame van het product online staat , is niet wat we hebben gelezen , voor van de bestelling ,