Easy Bedden
Actief sinds: 14 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4506 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Easy Bedden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamComfort Bedding B.V.VestigingsadresKieps 16961PT EerbeekKvK nummer80732348Btw nummerNL861778418B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Easy Bedden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 maart 2024
Jpm uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 februari 2024
jan uit susteren-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
iedere keer andere tijden
aan afspraak houden
-
-
12 januari 2024
Bart uit Evergem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Euhmmmm... Niks? Na het nieuws dat mijn artikel de volgende dag zou geleverd worden kreeg ik nog 3 dagen de melding dat mijn artikel vertraagd was. Dan is "men" maar gestopt met vertragingsmeldingen te sturen. We zijn een week verder en ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen.
Doe wat je belooft. Ik koos bewust voor dit artikel omdat het snel geleverd kon worden. Dat tot op heden al een week afgeweken wordt van de beloofde leverdatum vind ik niet kunnen. Dan was ik beter naar een winkel gegaan.
-
-
2 januari 2024
Daisy uit Handel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De lengte en breedte klopt
Ik hen de topper nu 5 dagen maar Ik moet er echt aan wennen. Ik word vaak wakker snachts dat alles pijn doet
-
-
27 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Matras wordt verkocht 14 cm maar is 12 cm
De juiste matras op de site aanbieden
-
-
11 november 2023
annie uit Kieldrecht-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niks
Verpakking was in doorzichtig plastiek met tape vastgeplakt , verpakking was beschadigt. Op binnenkant is met zwarte stift de maat geschreven. Levering was 5 dagen later dan voorzien en het zijn 2 verschillende overtrekken.
-
-
4 november 2023
Aline uit IJsselstein-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik denk dat vanuit Easybedden alles goed ging
de levering via Post NL. Wat een DRAMA! Kies alsjeblieft een andere koerier.
-
-
26 oktober 2023
Verkoper weet dit wel uit Bol-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
Niet veel, slechte informatie zeer kortaf en ontwijken van de vragen
Eerlijkheid
-
-
20 oktober 2023
Paul uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling nog niet bezorgd
-
-
13 september 2023
Xxx uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Er werd iets bezorgd
T goede artikel leveren en t bezorg moment nakomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Easy Bedden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen die niet zijn ingepakt in de originele verpakking nemen wij niet meer retour. Gebruikte en uitgepakte dekbedden, matrassen hoeslakens overtrekken enz nemen wij niet meer retour. Het gaat dan om een hygiëne artikel.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is ooit aangekomen
Kwaliteit voldoet niet zoals omschreven bestelling kwam zonder bericht veel later