Easybaby
Actief sinds: 15 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Easybaby is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEasybabyVestigingsadresHandelsweg 8 A3881LS PuttenKvK nummer80939627Btw nummerNL003509167B91Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Easybaby retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 32
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2023
JM uit Vlijmen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 oktober 2023
BvW87 uit Vlijmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Een nieuw apparaat leveren die niet onder de schimmel zit
-
-
4 september 2023
S. uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel! Goed verpakt, goede kwaliteit en duidelijke instructies bij het product.
Geen verbeteringen nodig.
-
-
28 augustus 2023
Marian uit Bilthoven-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was er sneller dan verwacht
-
-
20 juni 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd.
-
-
21 mei 2023
Carla uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
-
-
27 april 2023
Noes uit Dodewaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
-
-
27 maart 2023
Belinda verbrugge uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik heb niks aan te merken
-
-
16 maart 2023
Carla uit Elsloo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling, levering en verpakking
Nvt
-
-
17 februari 2023
Neval uit Capelle aan den ijssel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles zelf kan.
Water reservoir los kunnen koppelen voor schoonmaken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Easybaby
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Je kunt altijd bij ons terecht als je product bij normaal gebruik niet meer werkt. Is je product binnen 30 dagen na aankoop, bij normaal gebruik defect? Dan kan je ervoor kiezen om je geld terug te krijgen of je product om te ruilen voor een nieuw product. Is een product defect door eigen toedracht, zoals valschade, of het morsen van koffie? Zoals je begrijpt valt dit niet onder garantie, maar kun je dit opgeven bij je vezekering en een . nieuw product bestellen. Bij elke garantie-aanvraag beoordelen onze schade-experts de aanvraag en de staat van het product. Easybaby probeert in alle gevallen te zoeken naar een passende oplossing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Rustige kleuren mooi geluid en prijs.
/